裏方として支える、という働き方もある。

身につくのは社会人としての本質的なスキル。

私は以前、飲食業界で高級食パン店の店長として5年間勤務していました。しかし、より成長でき、それを評価される環境で働きたいと思い転職を決意。私自身もテナント側として新店舗の内見に行った経験があり、数ある会社の中でもジール不動産は非常に魅力的でした。現在、私はビルサポート課に所属し、物件の修繕・原状回復の見積取得、業者手配、内見代行、鍵手配などを通じて、営業と、その先にいらっしゃるお客様をサポートしています。例えば漏水が発生した場合。まずは被害範囲を確認しつつ、テナントへは営業停止の影響時間を、オーナー様へは費用負担の想定レンジを並行でヒアリング。業者には「応急止水」「原因調査」「本復旧」を依頼します。こうした緊急時に求められるのは、単なる「手配」ではありません。 テナント、オーナー様、業者という立場の異なる複数の関係者の“間”に立ち、情報を整理し、物事を止めずに動かす「調整能力」。 そして、冷静に状況を把握し、解決へと導く「課題解決力」です。営業を支える、という仕事を通じて、不動産の専門知識はもちろん、社会人の本質的なスキルを磨くことができます。

成長と成果のサイクルを楽しむ。

やりがいを感じる瞬間は、トラブル対応以外にもあります。それは、日々の業務で得た「成長」が、目に見える「成果」へと結びつく時です。例えば、営業に代わっての内見同行。 現地では看板可否・電気容量・ゴミ動線・防火対象物の届出要否など、専門的な知識が求められます。 ここで大切になるのは、ただ“聞くだけ”で終わらず、一歩踏み込んでこちらから質問すること。「具体的に何が気になりますか？」「理想のテナントの状態は？」 こうした会話で、お客様の頭の中を整理し、具体化する。 私たちが「成長」を実感しながら踏み込むこの“一歩”が、営業が提案する際の「解像度」をぐっと上げ、お客様に満足いただける「商談」という成果を生み出します。オーナー様・テナント・営業の三方にとっての安心と効率が高まり、それがまた次の信頼と成長につながっていく。 この「成長と成果の好循環」をチームで作り上げることこそ、ビルサポート課の意義であり、この仕事の面白さだと考えています。