裏方として支える、という働き方もある。

身につくのは社会人としての本質的なスキル。

私は以前、飲食業界で高級食パン店の店長として5年間勤務していました。より成長でき、それを評価してもらえる環境で働きたいと思い転職を決意しました。実はテナント側として新店舗の内見に行った経験もあり、その時に関わった不動産会社の中でも、ジール不動産はとても魅力的な会社でした。現在はビルサポート課に所属し、物件の修繕や原状回復の見積取得、業者手配、内見代行、鍵の手配などを通じて営業やお客様をサポートする仕事をしています。例えば漏水などのトラブルが発生した場合。まず被害範囲を確認しながら、テナント様には営業停止の影響時間を説明します。同時にオーナー様には費用の想定をお伝えし、業者には「応急止水」「原因調査」「本復旧」を依頼します。このような緊急対応では
テナント・オーナー・業者。立場の違う関係者の間に立ち、情報を整理しながら物事を前に進めていく力が求められます。単なる「手配」ではなく状況を整理する調整力、問題を解決する力が必要になる仕事です。営業を支える仕事を通して、不動産の専門知識だけでなく社会人としての本質的なスキルを磨くことができます。

成長と成果のサイクルを楽しむ。

やりがいを感じる瞬間は、トラブル対応だけではありません。日々の業務で得た経験や知識が、目に見える成果につながったときです。
例えば営業に代わって内見に同行する際には、看板設置の可否、電気容量、ゴミ動線、防火対象物の届出など、専門的な確認事項があります。その場で一歩踏み込んだ質問をすることで、お客様のイメージを具体化することができます。その結果、営業の提案力が高まり
お客様に満足していただける商談につながることもあります。オーナー様・テナント様・営業の三者にとって安心して仕事が進められる環境をつくること。その積み重ねが信頼となり、
また次の成長につながっていきます。この 「成長と成果の好循環」 をチームで作っていくことがビルサポート部の面白さだと思っています。